Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar
1.1. Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)
Unvan: (88 Atölye – Ali Batuhan Pirdal)
MERSİS/Vergi No: 7300371256 – Vergi Dairesi: Bolu
Adres: Tabaklar Mah. İzzet Baysal Cad. Meydan İş Hanı No:10/34 Merkez BOLU

Telefon: 0545 736 42 33
E-posta: bilgi@kivvy.co
Web sitesi: kivvy.co

1.2. Alıcı (Tüketici)
Ad-Soyad/Unvan: (Sipariş formundaki gibi)
Adres: (Sipariş formundaki gibi)
Telefon/E-posta: (Sipariş formundaki gibi)

Madde 2 – Tanımlar
Bu sözleşmede; Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u; Yönetmelik, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni; Platform, Satıcı’ya ait internet sitesini ifade eder.

Madde 3 – Konu ve Kapsam
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Platform üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün(ler)in satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Sözleşme, Kanun ve Yönetmelik hükümlerine tabidir.

Madde 4 – Ürün/Ödemeye İlişkin Bilgiler
Ürün(ler): (Ürün adı, model, beden, renk, adet)
Birim Fiyat(lar): (….)
KDV Dahil Toplam: (….)
Kargo Ücreti: (129₺ / ücretsiz)
Ödeme Yöntemi: (Kredi kartı / PayTR / Havale-EFT vb.)
Teslimat Adresi: (….)

Madde 5 – Ödeme ve Faturalandırma
5.1. Ödeme, Alıcı’nın seçtiği yöntemle tahsil edilir. Havale/EFT ödemelerinde açıklama kısmına sipariş numarasının yazılması gerekir.
5.2. Fatura, Alıcı’nın beyan ettiği bilgilere göre düzenlenir ve e-fatura/e-arşiv olarak iletilir.

Madde 6 – Teslimat Koşulları
6.1. Ürün(ler), stok/yapım durumuna göre (ör. 1-3 iş günü) içinde kargoya verilir. Kargoya verildikten sonra teslim süresi kargo firmasına bağlıdır.
6.2. Teslimat, Alıcı’nın siparişte bildirdiği adrese yapılır. Adres/Alıcı kaynaklı teslim edilememe hallerinde yeniden gönderim masrafları Alıcı’ya aittir.
6.3. Paket teslim alınırken hasarlı/ezik/yırtık ambalaj görülmesi halinde tutanak tutulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır. Tutanaksız hasarlı teslimlerden Satıcı sorumlu değildir.

Madde 7 – Cayma Hakkı
7.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
7.2. Cayma hakkı için süre içinde (e-posta/hesabım-iade talebi formu) üzerinden Satıcı’ya açık beyan gönderilmelidir.
7.3. Cayma halinde; ürün, fatura ve kutu-aksesuarlarıyla birlikte, kullanılmamış/yeniden satılabilir nitelikte ve hijyen bandı/etiketleri sökülmemiş olarak Satıcı’nın iade adresine gönderilir.
7.4. İade kargo bedeli: (Seç) Alıcı’ya aittir / Satıcı karşılar.
7.5. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedelini, ilk teslim masrafları dahil (ek/ücretli teslimatlar hariç) Alıcı’nın ödeme aracına iade eder. Ürünün Satıcı’ya ulaşmamış olması halinde iade, ürünün kargoya verildiğini gösteren dekontun iletilmesiyle başlatılabilir.

Madde 8 – Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller (Yönetmelik m.15)
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı bulunmaz:
a) Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (isimli/baskı kişiselleştirme, özel ölçü vb.) ürünler,
b) Hijyen açısından iadesi uygun olmayan iç giyim/alt giyim ve bebek ürünleri gibi, iadesi sağlık-hijyen gerekçesiyle uygun olmayan ürünlerde ambalaj/koruyucu bant açıldıysa,
c) Teslimden sonra başka ürünlerle ayrılmaz şekilde karışan ürünler.
(Not: Kişiselleştirilmiş baskılı bebek body’lerinde cayma hakkı yoktur.)

Madde 9 – Ayıplı Ürün ve Garanti
9.1. Teslimden itibaren 6 ay içinde ayıbın varlığı halinde ispat kolaylığı karinesi geçerlidir. Alıcı; ücretsiz onarım, bedel indirimi, ayıpsız misli ile değişim veya sözleşmeden dönme haklarından birini seçebilir.
9.2. İnceleme gerekmesi halinde ürün Satıcı’ya ulaştırılır; ayıp doğrulanırsa kargo bedelleri Satıcı’ya aittir.

Madde 10 – Lojistik ve İade Adresi
Kargo Firması: (...)
Gönderici/İade Adresi: (...)
İade İçerik Kontrolü: (...)

Madde 11 – Mücbir Sebepler
Doğal afet, salgın, savaş, grev, altyapı arızası vb. mücbir sebeplerde teslimat süreleri uzayabilir; taraflar sorumlu tutulamaz.

Madde 12 – Kişisel Veriler ve Gizlilik
Alıcı’nın kişisel verileri, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası çerçevesinde işlenir. Ayrıntı için: Gizlilik Politikası

Madde 13 – Uyuşmazlık Çözümü
Uyuşmazlıklarda, Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 14 – Yürürlük
Alıcı, Platform üzerinden sipariş vererek işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul eder. Sözleşme, elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı: (88 Atölye – Ali Batuhan Pirdal) – Kivvy
Alıcı: (Sipariş veren)